1.물류 포워딩 회사 정의와 역할 ​​​* 물류 회사란? : 상품이 생산지에서 소비자에게 최종적으로 전달되기까지의 모든 활동을 담당하는 기업이다.이 과정에는 보관, 수송, 포장, 유통가공 등 다양한 요소가 포함된다.이러한 기능들을 효율적으로 수행함으로써 고객 만족도를 높이고 경제적인 이익을 창출한다.​​​* 물류 회사의 역할: 다음과 같은 네 가지로 분류할 수 있다.​​​ 1)보관업: 제품이나 원재료를 안전하게 보관하며 재고 관리까지 책임진다.​ ​ 2)운송업: 물품을 목적지까지 안전하게 배송하기 위해 항공, 철도, 도로, 선박 등 여러 수단을 이용한다.​ ​ 3)유통 가공업: 원자재나 제품을 표준화하거나 규격화하여 더욱 편리하게 처리하도록 도와준다.​ ​ 4)복합 물류업: 두 개 이상의 물류기능을 하나의 조직하에 통합운영하면서 부가가치를 포워딩 높이는 일을 한다.예를 들면 택배회사들이 여기에 해당한다.​​​2.포워딩 업체의 개념 및 중요성 ​​​* 포워딩 업체란?: 국제무역에서 화물의 운송 경로(수송 수단), 일정, 비용 등을 계획하고 조정하는 업무를 전문적으로 수행하는 중개업체다.화주가 해외로부터 수입 혹은 수출하려는 화물 관련 일체의 업무를 대신 맡아주는 것이다.통관 절차까지도 대행하기도 한다.​​​* 포워딩 업체의 중요성: 아래 세 가지 관점에서 설명할 수 있다.​​​ 1)위험관리 측면: 복잡하고 어려운 국제 무역업무 중에서도 가장 위험성이 큰 부분인 운송 영역을 커버한다는 점에서 그 가치가 매우 크다.예상치 못한 상황 발생 시 신속 대응 가능하다.​ ​ 2)시간 절약 측면: 복잡한 서류작업부터 통관 문제 해결까지 일일이 신경 포워딩 쓸 필요 없이 포워딩 업체 한 곳에만 일임하면 되므로 시간 소모를 크게 줄일 수 있다.​ ​ 3)비용 절감 측면: 비교적 저렴한 가격으로도 최상의 솔루션을 제공받을 수 있다는 장점이 있다.직접 진행했을 때보다 훨씬 더 적은 비용으로 원하는 목표를 달성할 수 있게 된다.​​​3.국제 운송의 흐름 ​​​* 국제 운송이란?: 국가 간 또는 지역 간 물건 이동을 위한 일련의 행위들 모두를 일컫는다.해상/항공/철도/도로 등 다양한 교통수단을 통해 이뤄지며 각 방식마다 장단점이 존재한다.​​​* 국제 운송 단계: 수출입 계약 체결 후 첫 단계에서부터 마지막 도착지에서의 양하 완료까지가 전부 다해당한다고 볼 수 있다.세부적으로는 다음과 같이 구분될 수 포워딩 있다. ​​​ 1)계약 준비단계: 거래 조건 협상 및 계약서 초안 작성 등 수출입 전반에 관한 협의가 이뤄진다.​ ​ 2)선적 준비 단계: 각종 품목별로 HS 코드 확인해야 하며 인보이스, 패킹리스트 그리고 B/L 발행 신청 또한 이때 이루어진다.​ ​ 3)운송 단계: 실제 컨테이너 혹은 비행기 짐칸에 실리는 시점이며 스케줄 조율 역시 이 단계에서 필수적으로 이루어져야 한다.​ ​ 4)통관 단계: 국내와는 다른 세계관세기구(WCO) 체제 하에서 진행되므로 주의 깊은 검토가 요구된다.신고 수리 이후 세금 납부까지를 포함한다.​ ​ 5)목적지 인도 단계: 주문자가 지정한 장소로의 배달로써 마무리된다.만약 긴급한 경우 특송사를 통한 급행 운송이 이루어지기도 한다.​​​4.물류 포워딩 서비스 종류별 특징 ​​​* 물류 서비스 유형: 크게 다섯 가지로 나눌 수 있다.​​​ 1)창고형 물류서비스: 대규모 창고 내 공간을 임대 해주는 형태다.제조 공장 입장에선 핵심 자산인 시설물 투자 부담을 최소화할 수 있으며 자체 보유 시 대비 운용 리소스 최적화가 가능해진다.​ ​ 2)배송대행형 물류서비스: 주로 소매 판매업자 대상으로 이루어지며 자사 쇼핑몰 구매고객으로부터 위탁받은 물량을 타국 소재 창고 입고 시킨 뒤 현지에서 바로 발송시켜주는 식이다.규모 커지면 풀필먼트 센터 구축 운영형태로 발전하기도 한다.​ ​ 3)택배화물 집배송형 물류서비스: 단일품목 소량상품 중심 즉시 배송 위주로 특화되어있다.익일 오전 7시 전 배송이라는 모닝 글로리 제도 도입했던 포워딩 우체국 소포 사업이 대표적 예시라고 할 수 있다.​ ​ 4)수출입 내륙운송형 물류서비스: 특정 장치장 경유하지 않고 일관되게 육상 구간만을 운행하므로 콘솔사나 트럭킹사가 주사업자로 등장하곤 한다.종종 혼재라고도 표현하는데 CFS 거쳐 환적되는 복합운송과는 구별된다.​ ​ 5)프로젝트 물류서비스: 특수 장비 투입되거나 고도의 기술력 발휘되어야 하는 설비 이전, 건설 자재 운송, 재난 구호품 이송 등 이벤트 성이거나 일회성 수요 기반으로 움직인다.​​​5.물류 시스템 활용 방안 ​​​* 데이터 분석 도구 적용: 과거 이력 수집해서 유의미한 통계 자료 도출가능 하다.이를 토대로 정확한 예측 모델링 만들어 낼 수 있다면 비즈니스 의사결정에 있어 상당히 유용해질수밖에 없다.뿐만 아니라 머신러닝 포워딩 알고리즘 접목시킨다면 자동화 수준으로까지 끌어올릴 수도 있다.​ ​ * IoT 센서 연동: 온도, 습도, 진동 등 물리적 특성 변화 감지 해서 스마트폰 앱 상으로 실시간 모니터링 가능케 한다면 즉각적인 대처 용이해지며 리스크 예방 차원에서도 큰 도움 받을 수 있다.​ ​ * RPA (Robotic Process Automation): 반복적이고 규칙 따르는 프로세스 자동화 시켜줌으로써 휴먼 에러 줄여주고 전체 사이클 타임 단축 시키는 효과 가져온다.특히 선적일정 변경 건처럼 사람 손 많이 가는 단순 수작업 업무 대체 했을 때 성과 향상된다는 연구결과도 있었다.​ ​ * 블록체인 기술 활용: 위변조 방지차원에서 시작되었지만 추후엔 원산지증명서 발급, 포워딩 통관문서 교환 등 보다 확장된 용도로 쓰일 전망이다.공급망 투명성 강화시킬 뿐더러 종이 없는 사무환경 구현에도 기여하리라 보인다.